Informativa sui rimborsi
Politica di Rimborso
FittaBella garantisce la soddisfazione dei propri clienti. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di rimborso trasparente e semplice.
Periodo di Rimborso
Hai 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un rimborso. Dopo questo periodo, purtroppo non saremo in grado di elaborare richieste di rimborso.
Condizioni per il Rimborso
I prodotti idonei per il rimborso devono essere:
- Non utilizzati o danneggiati dall'uso
- Con tutte le etichette originali intatte
- Nella loro confezione originale, se possibile
- Accompagnati dalla ricevuta o dal numero d'ordine
Processo di Rimborso
Per richiedere un rimborso, contattate il nostro team di supporto all'indirizzo supportfittabella@gmail.com con il vostro numero d'ordine e una descrizione del motivo del rimborso. Vi forniremo le istruzioni per la restituzione. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sul vostro metodo di pagamento originale.
Eccezioni e Esclusioni
Non sono idonei per il rimborso:
- Prodotti personalizzati o su ordinazione speciale
- Articoli con segni di usura, macchie o danni significativi
- Prodotti acquistati con sconti speciali non rimboursabili (se indicato al checkout)
- Costi di spedizione originali (ad eccezione di errori del nostro lato)
Contatti per Rimborsi
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso, contattateci a supportfittabella@gmail.com. Il nostro team risponderà entro 24-48 ore.